条款适用

从打开第一页起,这份说明就开始生效。

怎么用

  • 浏览球队资料、查看赛程、播放集锦、进入会员中心,都按同一套规则处理。
  • 用电脑、手机还是大屏设备访问,适用的条款保持一致。
  • 把页面链接转给一起看球的同伴,也算在使用范围内。

请注意

个人信息怎么收集、怎么保存,写在隐私政策里。如果某个功能打不开或者播放不出来,先到帮助中心按步骤走一遍,多数情况在几步之内就能恢复。

内容与资料使用

资料随时可以翻,整库搬走要先谈。

能查什么

  • 球队资料库收录 12 个联赛、320 支球队档案,阵容、主客场和近期表现分成 24 类标签,赛前逐项比对很省事。
  • 赛程中心覆盖 2024 赛季至今已进行的轮次,横向赛程带支持 6 个联赛同时切换,主客场表现可以并排看。
  • 视频集锦每周更新约 40 条短视频,按比赛日、轮次和球队归档,周末连看两场之前先刷一遍战报速览。

这些用法要先打招呼

  • 个人查看、朋友之间转发链接、在自己的设备上截图讨论,可以直接进行。
  • 整库采集、批量下载、把资料重新打包对外发布,或改写后用于商业内容,需事先取得书面许可。
  • 转载赛程与球队资料时,请保留来源说明,方便读者回到原始页面。

账号与订阅

账号归你管,订阅状态要跟着人走。

怎么管

  • 会员中心把订阅方案管理、登录状态检查和设备切换放在同一块面板里,三项一次看完。
  • 换手机或换电脑之前,先在会员中心把旧设备移出,订阅状态会在新设备上接着生效。
  • 续订与取消都在会员中心完成,操作后状态即时更新。

请注意

  • 密码和验证码由你本人保管,不要把账号转借他人使用。
  • 发现陌生设备登录,或订阅状态与预期不一致,先按帮助中心的登录排查处理。
  • 排查之后仍未解决,可通过联系我们页面把情况说明清楚。

责任范围

出现偏差或者短时不可用的时候,这样处理。

我们怎么跟进

  • 赛事资料随轮次推进持续更新,赛程调整、球队名单变化都会同步反映到页面。
  • 系统维护与流量高峰可能带来短时访问不畅,通常很快恢复,稍后重试即可。
  • 收到内容反馈后,内容团队会安排修正并在下一次更新中体现。

按情况选一条路

资料和官方信息对不上

把页面名称、所属联赛、轮次和截图一并发到 email@sports-cmd.com.cn,内容团队会据此修正对应条目。

视频一直转圈加载不出来

先切换网络或刷新页面;仍未恢复,就按帮助中心里播放异常的步骤逐项处理,多数与网络环境或浏览器缓存有关。

大屏端切换战报时卡住

记录设备型号和操作顺序,对照帮助中心的对应条目逐项尝试;需要人工介入时,把记录一并发给客服。

条款更新与联系

功能往前走一步,条款跟着改一次。

怎么找我们

  • 功能上新或流程调整时,条款会同步改写,最近一次调整记录写在页首卡片里。
  • 想确认某个用法是否可行,写信到 email@sports-cmd.com.cn,工作日 09:00–18:00 内回复。
  • 需要直接沟通,可拨打 15278514172。

请注意

账号、订阅、播放一类具体问题,从联系我们页面进入可以更快分派到对应小组;如果只是想先自己试试,帮助中心的分步指引通常够用。